敏感肌保養當道：
品牌主如何要求OEM設計低刺激、無香、清爽型配方？
在保養市場愈趨個性化的今天，「敏感肌」早已不是小眾議題。從天氣變化、空氣污染，到生活壓力與過度保養所導致的屏障脆弱，消費者對「低刺激、無香、清爽」型產品的渴望逐年上升。
品牌主若想佔領這塊潛力市場，絕不能只靠「敏感肌可用」的模糊字眼，而應從成分設計、劑型架構、膚觸邏輯與OEM溝通策略全面布局，打造真正貼膚、零負擔的安心配方。
品牌開發敏感肌產品，要從「限制條件」開始思考
與其思考要加入什麼成分，不如先明確列出不能出現的成分。這是開發敏感肌配方的第一步，也是品牌在與OEM溝通時，最需要確認的四件事：
- 無香精、無酒精是基本條件：即使是天然香氛，也可能引發敏感反應，建議完全不添加或以「嗅覺無感」為設計主軸。
- 避免高濃度刺激性活性成分：例如高劑量果酸、水楊酸、維他命A類衍生物等，皆需謹慎使用或完全排除。
- 成分表極簡化，越少越好：建議10項內核心成分，主打單純、安全、透明。消費者愈來愈看重INCI表，複雜反而會降低信任感。
- 質地清爽不厚重、吸收快無膜感：尤其是夏季與油性敏感膚質，質地越輕盈，接受度越高。建議選用低油相、揮發性溶劑或液晶乳化技術，提升肌膚舒適度。
品牌在設計brief時，可將這些限制條件標示清楚，再根據品牌理念（如純素、永續包裝、簡約哲學）提供調整方向，讓OEM能更精準進入開發。
敏感肌產品的型態選擇不只「修護霜」
過去談到敏感肌保養，市場常聚焦在「修護霜」或「急救精華」，但實際上，從清潔到保濕，從噴霧到敷膜，每個環節都能做出低敏設計：
- 氨基酸系洗顏露：低泡型、弱酸性、溫和潔淨，是敏感肌清潔的首選。建議搭配保濕劑如海藻糖、尿素或甘油。
- 無酒精舒緩化妝水／噴霧：可加入微量甘草酸鹽、積雪草、燕麥萃取等，作為日間保濕或妝前舒緩使用。
- 水感保濕精華：以高分子玻尿酸或β-葡聚醣為主軸，設計為無油清爽質地，適合全年使用。
- 凝凍型面霜／凍膜：替代傳統厚重霜體，以清爽涼感質地包覆肌膚，達到鎮靜與保濕效果。
- 敷用型舒緩面膜：建議使用無膠布膜材質如天絲、蠶絲等，搭配無香配方，降低刺激性與悶熱感。
品牌可根據目標客群（孕媽咪、痘敏混合肌、醫美術後保養等）進行型態規劃與內容強調，擴展應用情境，也強化行銷切入點。
讀懂配方機轉，才能設計出真正的「溫和」
開發敏感肌保養，不只是將成分「刪掉」，更要知道每一個添加物對肌膚的實際作用，才能做出兼具舒適度與安全性的配方邏輯。
- 鎖水機轉：從內而外的保濕防線
成分如玻尿酸、海藻糖、甘油多元醇等，能在肌膚表面形成保水層，搭配液晶型乳化系統，幫助維持屏障平衡。 - 舒緩機轉：降低使用過程中的「存在感」
使用具鎮定特性的植萃成分，如積雪草、燕麥、藍艾菊等，並透過膚感測試調整清涼感與滑順度，避免過多拉扯或刺激。 - 油水平衡：不是「不加油」，而是「加對油」
使用親膚性高、分子量小的植物性油脂如角鯊烷、荷荷芭油，既可潤澤，又不阻塞毛孔。適量添加可提升延展性與質地柔潤感。
品牌與OEM在開案前，可要求設計針對不同膚質（油敏、乾敏、混敏）區分質地版本，也可透過消費者測試小組進行膚感回饋，優化最終感受。
結語｜敏感肌保養，不只是安全，而是「讓人敢每天用」的信任設計
真正打動敏感肌使用者的產品，不在於功效寫得多強，而是「用了之後不擔心、不負擔」的安心感。
品牌若能從配方限制出發，結合極簡設計、細緻質地與代工夥伴的研發理解力，不只能打造一款好產品，更能創造一種新的保養關係——不驚艷，卻無法離開。